Στο Δήμο Πύλης συστάθηκε και λειτουργεί το «Γραφείο του Πολίτη». Οι πολίτες μπορούν να απευθύνονται για να καταθέσουν τις αιτήσεις και να εκφράζουν τα παράπονά τους. Η υπάλληλος του Δήμου θα κατευθύνει τα αιτήματα του δημότη στις αρμόδιες υπηρεσίες και θα τον ενημερώνει για την διεκπεραίωσή τους.

Η λειτουργία του έχει ως σκοπό την καλύτερη και άμεση εξυπηρέτηση των πολιτών. Το γραφείο είναι διαθέσιμο στους πολίτες τις εργάσιμες ημέρες και ώρες. Τα τηλέφωνα επικοινωνίας είναι: 2434-3-50136 & 2434-3-50100.